经营商业最重要的是知道是为了谁而做的? 仿佛先把你想去的地方固定下来,继而制定个计划,朝着要达到的终点方向出游。
对消费者真实地理解与意识,给予您表达而传递出精确的信息,让您品牌成为消费者心中的一席之地。
这里提供10种方法帮助您更好地理解目标受众!
1. 做市场调研
如何最好地理解目标受众?不可否认那就是通过调研和考虑,以年龄、性别、工作经历、地位等人口统计数据的相关消费者购买商品和服务的决策因素为依据。另外,是从心理学数据考虑,有利于回答消费者的个性、价值观、态度和生活方式将影响到购买产品或服务决策问题。
2. 向市场竞争对手学习
有句说“竞争对手是最好的教师之一”学习市场中的竞争对手策略或商业计划,会帮助您更好地力了解目标受众。通过评估有相同目标受众的竞争对手的缺点与优点。这将提供您广泛概述和商业途径实践效果,也能用来分析指引您制定更有效地商业策略。
3. 创造理想客户
设定销售目标必然是商业首要事情,就像在商业每个阶段您设定了终点线似的,让您许可还要加上多少快速并还有多远才能到达终点线。这也与创造品牌形象和创造理想的客户是同个回事。在此进行市场调研,收集数据而且了解商业的个性和目标观众特征后,接着创造您所理想和需要的客户是制定商业计划中的关键,能帮助您有效地为相应理想客户规划准确的营销策略。
4. 选用不同的收集数据工具
由于使用各种研究工具,无论通过采访、问卷调查、以现有数据调研为依据、观测以及利用统计分析工具,将能够得到定性和定数据来帮助回答不同的商业问题。
5. 随时跟进客户反馈
跟进客户对品牌的意见和建议也是一种方式能更好地了解目标受众。您的商业当然会收到很多正面与负面的反馈,能从常见评论、建设性批评选出来为真正地改善您的商业而进一步发展。
6. 选用适合目标受众的平台
选用适合目标受众的平台是很有效接触目标受众的因素之一。分析客户最常用哪个平台,然而制定相应社交媒体营销计划,因为各自平台都有不同内容放置的形式、发布时间和不同的客户参与习性。
7. 调查和采访
据说品牌没有什么比从客户本身得到了反馈而了解顾客。由于进行定性研究,通过采访和各种调查方式,将有助于您获得有关客户群体更详细和有效数据。如果您了解客户越深,也能创作内容和制定相应的商业策略计划满足客户的需求越多。
8. 创作引人注目内容
不仅是一个贡献,而是“参与性对品牌有正面效果”为重点。在竞争对手多元化时代,使您发出信息比其他商业脱颖而出并能反映客户深切渴望是挑战之一。此外,跟上世界最新潮流和趋势是经营种必不可少的部分,为创建及时和最新内容并有助于引起更多目标受众的关注。
9. 提升搜索排名
SEO(搜索引擎优化)是做商业中不可忽视的重要部分!因此不管问题有多大多小,一般人都是从Google搜索来回答他们怀疑的问题。若您的搜索排名靠前当然有更多机会客户能看到网站,从而也带来更多的商业机会。除此以外,排名靠前的搜索结果也有助于您的企业可信。别忘专注在做出搜索引擎优化计划和跟得上新的趋势。
10. 数据分析
通过利用数据显示和分析工具,如谷歌分析(Google Analytics)、脸书洞察(Facebook Insights)、照片墙洞察(Instagram Insights)或其他工具更了解商业的目标受众。深入了解消费者行为,将帮您分析数据并做出更有效的商业决策,同时也有益开拓新观点,让你看出以前可能忽略因素。
参考资料:Digitalready, Entrepreneur
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